Términos y Condiciones

Bienvenido a Conde Cuervo. Al contratar nuestros servicios de diseño web, diseño gráfico, marketing digital y e-commerce, aceptas los términos y condiciones descritos a continuación. Estos lineamientos regulan la relación entre el cliente y nuestra empresa, con el fin de garantizar transparencia, confianza y claridad en cada proyecto.

1. Alcance de los servicios

• Los servicios ofrecidos incluyen diseño e identidad de marca, marketing digital y publicidad, desarrollo de páginas web, consultoría creativa y soluciones de e-commerce.
• Los paquetes de diseño web no incluyen dominio ni hosting. Sin embargo, brindamos asesoría para que el cliente pueda adquirirlos con el proveedor de su preferencia.
• Cualquier servicio adicional no contemplado en la propuesta inicial se cotizará aparte.

2. Responsabilidades del cliente

• Proporcionar de forma oportuna los textos, imágenes, logotipos u otros recursos necesarios para el desarrollo del proyecto.
• Revisar y aprobar los avances en los tiempos establecidos, a fin de no retrasar la entrega.
• Contratar y gestionar sus propios servicios de dominio y hosting, con el acompañamiento de nuestra asesoría si así lo desea.

3. Pagos y condiciones

• El costo de los servicios se definirá previamente en una propuesta formal.
• El pago podrá realizarse en las condiciones acordadas (anticipo, cuotas o pago único) según el plan del cliente.
• No se iniciará ningún proyecto sin el pago inicial acordado.

4. Propiedad intelectual

Todos los diseños, desarrollos y materiales creados por Conde Cuervo son propiedad de la empresa hasta que el cliente realice el pago total del servicio contratado. Una vez finalizado el pago, los derechos de uso se transfieren al cliente, excepto elementos licenciados por terceros.

5. Garantías y limitaciones

• Nuestros proyectos incluyen un periodo de soporte limitado (definido en cada propuesta) para ajustes menores.
• No nos hacemos responsables por fallos ocasionados por el mal uso del cliente, modificaciones no autorizadas o problemas del proveedor de hosting o dominio.

6. Modificaciones a los términos

Conde Cuervo se reserva el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones cuando lo considere necesario. Cualquier cambio será publicado en esta sección y tendrá validez inmediata a partir de su publicación.

Al contratar nuestros servicios confirmas que has leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones. Nuestro compromiso es ofrecer soluciones digitales de calidad con total transparencia hacia nuestros clientes.